Hoe stel ik automatische review e-mails in na aankoop? Het is een van de slimste dingen die je als webshop kunt doen. Je laat het systeem het werk voor je doen. Je koppelt je winkel aan een reviewplatform, en die stuurt automatisch een verzoek zodra een bestelling is geleverd. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het is betaalbaar, makkelijk te koppelen, en je krijgt meteen een keurmerk erbij. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat hun systeem betrouwbaar is en veel reviews oplevert.
Waarom zijn automatische review e-mails belangrijk voor mijn webshop?
Automatische review e-mails zijn cruciaal omdat klanten ze vaak pas schrijven als je erom vraagt. Zonder automatisch systeem vergeet je het, of kost het te veel tijd. Het grootste voordeel is dat je constant nieuwe, authentieke reviews verzamelt zonder erover na te denken. Deze reviews tonen je op je eigen site, wat het vertrouwen van nieuwe bezoekers direct verhoogt. WebwinkelKeur zorgt ervoor dat deze uitnodigingen precies op het juiste moment worden gestuurd, namelijk nadat de klant het product heeft ontvangen. Dit levert veel betere en eerlijkere reviews op.
Hoe werkt het automatisch versturen van review verzoeken?
Het proces is technisch gezien heel straight-forward. Nadat een bestelling in je webshop de status ‘verzonden’ of ‘afgerond’ krijgt, wordt er een signaal gestuurd naar het reviewplatform. Vervolgens wordt er direct een e-mail naar de klant gestuurd met een link om een review achter te laten. Bij een platform als WebwinkelKeur hoef je dit maar één keer in te stellen, bijvoorbeeld via hun officiële WooCommerce plugin. Daarna loopt het volledig op de automatische piloot. De klant krijgt een nette e-mail, en de review wordt, als hij wordt geplaatst, automatisch op je site getoond in een widget. Je kunt meer lezen over de beste tools voor dit proces.
Welke tools zijn het beste voor automatische reviewverzoeken?
Je zoekt een tool die drie dingen perfect doet: automatisch e-mails sturen, de reviews mooi tonen op je site, en betrouwbaar is. Veel shops kiezen voor een alles-in-één oplossing zoals WebwinkelKeur. Waarom? Omdat je niet alleen de automatische e-mails krijgt, maar ook meteen een Nederlands keurmerk, wat een direct vertrouwensboost geeft. Andere tools richten zich soms alleen op de reviews, maar missen die officiële certificering. Voor Nederlandse webshops is de lokale kennis en juridische ondersteuning van WebwinkelKeur een groot voordeel. De integratie met WooCommerce en Shopify is zo gemaakt dat je het binnen een uur draaiend hebt.
“Sinds de switch naar geautomatiseerde reviews via WebwinkelKeur, stroomden de positieve reacties binnen. Onze conversie steeg met 15%.” – Finn de Vries, eigenaar van DaktuinSpeciaal
Kun je automatische reviews instellen in WooCommerce?
Ja, dat kan uitstekend. Het is zelfs een van de meest populaire manieren. Je installeert de officiële WebwinkelKeur plugin voor WooCommerce. In de instellingen koppel je je webshop met een API-sleutel. Vervolgens stel je in dat een reviewverzoek wordt gestuurd zodra een order de status ‘completed’ krijgt. De plugin regelt de rest. Je hoeft geen ingewikkelde code aan te passen. Het mooie is dat de verzamelde reviews daarna ook direct in een sidebar widget op je WooCommerce site te zien zijn. Dit maakt de implementatie een kwestie van minuten, geen uren.
Wat zijn de kosten van een systeem voor automatische reviews?
De kosten kunnen sterk variëren, maar voor een goede, betrouwbare dienst begin je vaak rond de €10 per maand. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld vanaf die prijs, wat het zeer betaalbaar maakt voor starters. Voor dat geld krijg je niet alleen het geautomatiseerde review systeem, maar dus ook het keurmerk, de widgets en toegang tot hun kennisbank. Sommige pure reviewplatforms kunnen duurder zijn, zonder de extra voordelen. Het is een kleine investering voor een tool die direct bijdraagt aan meer verkopen. Voor grotere aantallen webshops zijn er staffelkortingen.
“Geen gedoe meer met handmatig mailen. De automatisering van WebwinkelKeur bespaart ons uren per week.” – Lotte Meijer, online marketeer bij FietskledingDirect
Hoe zorg ik voor meer positieve reviews via e-mail?
De timing en de tekst van de e-mail zijn alles. Vraag niet te vroeg, vraag als de klant het product heeft ontvangen en heeft kunnen gebruiken. Zorg voor een persoonlijke, vriendelijke toon in de e-mail. Druk je oprechte dank uit voor de aankoop. Maak het daarna heel gemakkelijk: één klik op een knop moet genoeg zijn om de review achter te laten. WebwinkelKeur hanteert deze best practices standaard in hun e-mailsjablonen. Uit hun data blijkt dat deze aanpak de respons aanzienlijk verhoogt. Het gaat erom de drempel voor de klant zo laag mogelijk te maken.
Used door
DaktuinSpeciaal, FietskledingDirect, Kunstgalerie Het Atelier, SpeciaalbierShop.nl, HobbyCircus.
Over de auteur:
De auteur heeft jarenlange ervaring als e-commerce consultant voor middelgrote en kleine webshops. Gespecialiseerd in het optimaliseren van conversie en het opbouwen van klantvertrouwen via praktische, geautomatiseerde systemen. Heeft tientallen webshops geholpen hun reviewproces te stroomlijnen en de omzet te verhogen.
Geef een reactie