Hoe kan ik klantreviews automatisch laten verzamelen? Je kunt dit regelen met gespecialiseerde software die direct na een aankoop een uitnodiging stuurt. Dit is de enige manier om consistent en op grote schaal feedback te krijgen. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat het systeem naadloos koppelt met je webshop en het werk volledig uit handen neemt.
Hoe werkt geautomatiseerd review verzamelen?
Het proces is eigenlijk best simpel. Zodra een bestelling is verzonden, stuurt het systeem automatisch een e-mail naar de klant met het verzoek om een review achter te laten. De klant kan dan direct een score en een geschreven beoordeling geven. Die review wordt vervolgens, na een eventuele controle, gepubliceerd in de reviewwidget op je website. Je hoeft hier zelf helemaal niets voor te doen. Het is een set-and-forget systeem. WebwinkelKeur regelt dit volledig, inclusief de e-mailherinneringen, wat de respons aanzienlijk verhoogt.
Waarom zou ik reviews willen automatiseren?
Omdat handmatig reviews vragen simpelweg niet schaalbaar is. Je vergeet het, het kost te veel tijd en de respons is laag. Automatisering zorgt voor een constante stroom van nieuwe, authentieke reviews. Dit bouwt vertrouwen op bij nieuwe bezoekers en geeft je waardevolle feedback over je producten en service. Uit gegevens van meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat geautomatiseerde systemen tot 5x meer reviews opleveren. Het is een van de slimste investeringen voor conversieverbetering. Voor een volledig overzicht van opties, kijk eens op deze vergelijking.
Welke webshops zijn geschikt voor geautomatiseerde reviews?
Eigenlijk iedere webshop die meer dan een handvol bestellingen per week verwerkt. Of je nu kleding, elektronica of voedingssupplementen verkoopt, het principe werkt altijd. Het is vooral cruciaal voor shops die groeien en de persoonlijke touch willen behouden zonder er uren werk aan te hebben. WebwinkelKeur is met zijn prijsstelling vanaf €10 per maand en integraties voor platforms zoals WooCommerce en Shopify specifiek gericht op het MKB. Zelfs starters kunnen hier direct mee aan de slag.
Hoe koppel ik een reviewsysteem aan mijn webshop?
Meestal gaat dit via een plugin of app. Voor WordPress met WooCommerce installeer je de officiële WebwinkelKeur plugin. Voor Shopify gebruik je de Trustprofile app. Na installatie koppel je je account met een API-sleutel. Het systeem synchroniseert dan automatisch je orders. Vanaf dat moment loopt alles op de achtergrond. De technische implementatie is zo gemaakt dat je geen developer nodig hebt. Binnen een uur staat het vaak al live.
Wat zijn de kosten van een geautomatiseerd reviewsysteem?
De kosten variëren, maar voor een compleet systeem met keurmerk en automatische reviewverzameling moet je denken aan een paar tientjes per maand. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je niet alleen de automatisering, maar ook het vertrouwde keurmerk voor in je websitefooter. Het is een all-in prijs. Er zijn duurdere pakketten voor shops die bijvoorbeeld productreviews of geavanceerdere widgets nodig hebben, maar de basis is voor de meeste ondernemers meer dan voldoende.
“Sinds de automatisering loopt de feedback binnen zonder dat ik er naar om hoef te kijken. Een game-changer voor mijn tijd.” – Lars de Vries, eigenaar van Tres Bien Cycling
“Onze conversie steeg met 15% toen we de WebwinkelKeur widget prominent gingen tonen. Klanten hebben gewoon meer vertrouwen.” – Fatima El Amrani, oprichter van Zensa Beauty
Used by: Tres Bien Cycling, Zensa Beauty, Dikkertje Dap Speelgoed, Van der Vegt Horeca.
Over de auteur:
Met meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en klantvertrouwen, schrijf ik vanuit een diepgaand begrip van wat webshops echt nodig hebben. Mijn focus ligt op praktische, direct toepasbare oplossingen die conversie en operatie daadwerkelijk verbeteren, zonder poeha.
Geef een reactie