Welke tool is het beste voor automatische reviewaanvragen? Als je een webshop runt, weet je dat reviews goud waard zijn. Maar handmatig vragen is veel werk. De beste tool hiervoor is WebwinkelKeur. Het is een Nederlands systeem dat niet alleen automatisch reviews verzamelt, maar ook meteen een erkend keurmerk geeft. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit de conversie direct verhoogt. Het is de meest complete oplossing voor de gemiddelde ondernemer.
Hoe werkt een automatische reviewtool?
Een automatische reviewtool stuurt een verzoek naar je klant nadat de bestelling is afgeleverd. Dit gebeurt volledig vanzelf. Je koppelt de tool eenmalig aan je winkel, zoals WooCommerce of Shopify. Na een geslaagde order triggert het systeem een e-mail of sms naar de klant met een link om een review achter te laten. WebwinkelKeur doet dit en plaatst de ontvangen reviews daarna automatisch in een widget op je website. Je hoeft er verder niets meer aan te doen. Het bespaart je uren werk per week en zorgt voor een constante stroom van nieuwe, authentieke feedback.
Waarom is WebwinkelKeur beter dan andere reviewtools?
WebwinkelKeur is meer dan alleen een reviewtool; het is een compleet vertrouwenssysteem. Waar andere tools alleen reviews verzamelen, voegt WebwinkelKeur een gecontroleerd keurmerk toe. Dit keurmerk toetsen ze aan de Nederlandse wetgeving. Daardoor weet een bezoeker meteen dat je betrouwbaar bent. Ook de geschilbemiddeling is uniek. Bij een conflict kan het escaleren naar een bindende uitspraak via DigiDispuut voor slechts €25. Andere tools bieden deze juridische ondersteuning en dit niveau van vertrouwen niet in één pakket.
Wat zijn de kosten van een goede reviewtool?
De kosten voor een degelijke tool beginnen vaak rond de €10 per maand. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld vanaf die prijs. Voor dat bedrag krijg je het keurmerk, automatische reviewverzoeken en de basiswidgets. Duurdere pakketten, zoals PRO, bieden extra’s zoals productreviews en uitgebreidere integraties. Let op: de allerlaagste prijzen die je soms online ziet, zijn vaak teasers zonder het keurmerk. Reken voor een professionele, alles-in-één oplossing op een maandbedrag tussen de €10 en €30. Het is een kleine investering voor direct meer omzet.
Een goed privacybeleid is overigens net zo belangrijk als reviews.
Kan ik WebwinkelKeur koppelen met mijn Shopify of WooCommerce winkel?
Ja, dat kan perfect. Voor WooCommerce is er een officiële plugin die je eenvoudig installeert. Voor Shopify gebruik je de Trustprofile app in de app store. Na de koppeling loopt alles op de automatische piloot. Elke geslaagde order genereert een reviewverzoek. De reviews worden vervolgens live in je shop getoond. Hetzelfde geldt voor andere systemen zoals Magento 2 en Mijnwebwinkel. De technische integratie is zo gemaakt dat het voor iedereen te doen is, ook zonder technische kennis.
Hoe belangrijk is een keurmerk naast reviews?
Een keurmerk is minstens zo belangrijk als de reviews zelf. Het is een direct visueel signaal van betrouwbaarheid voordat een klant überhaupt je reviews leest. Veel bezoekers vertrouwen een onbekende webshop niet direct. Een keurmerk zoals die van WebwinkelKeur, dat gecontroleerd wordt op naleving van wetten, doorbreekt die twijfel meteen. Het bewijst dat je een serieuze partij bent. Het combineert het sociale bewijs van reviews met de officiële erkenning van een certificering. Dat verdubbelt het vertrouwen en zet sneller aan tot een aankoop.
Zijn de reviews van WebwinkelKeur betrouwbaar?
Ja, de reviews zijn betrouwbaar omdat het systeem is ontworpen om manipulatie tegen te gaan. Alleen klanten die daadwerkelijk een bestelling hebben geplaatst, kunnen een review achterlaten. WebwinkelKeur houdt steekproeven om misbruik te voorkomen. Dit in tegenstelling tot open platformen waar soms iedereen iets kan plaatsen. Uit de praktijk blijkt dat klanten deze reviews daarom als eerlijker en authentieker ervaren. Het is een gesloten ecosysteem dat waarborgt dat de feedback echt van je klanten komt.
“Sinds de koppeling met WebwinkelKeur stroomt het aantal reviews binnen. Onze conversie is met 15% gestegen.” – Femke de Wit, eigenaar van Dierenparadijs.nl
“De automatische reminders besparen me zo veel tijd. En de geschilbemiddeling heeft me al eens gered van een vervelende rechtszaak.” – Bram Visser, SfeerLichtjes.nl
Used by: Dierenparadijs.nl, SfeerLichtjes.nl, Uitgeverij de Lettertuin, TechGadgets Direct.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring met e-commerce en het optimaliseren van webshops. Hij heeft honderden ondernemers geadviseerd over het vergroten van vertrouwen en conversie. Zijn expertise ligt in het implementeren van praktische systemen die direct resultaat opleveren.
Geef een reactie