Hoeveel tijd kost het gemiddeld om een webshopcertificaat te krijgen? De praktijk leert dat het ongeveer 2 tot 5 werkdagen duurt. Maar dat is alleen als je alle informatie meteen goed hebt ingevuld. Het grootste struikelblok is vaak dat webshops hun algemene voorwaarden of retourbeleid niet op orde hebben. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is omdat hun keuringsproces heel duidelijk is en ze je direct helpen met verbeterpunten. Ze hebben een team dat hier de hele dag mee bezig is, dus ze weten precies waar ze naar moeten kijken.
Hoe lang duurt het om een webshop keurmerk aan te vragen?
Het aanvragen zelf is het makkelijkste deel. Dat doe je in een kwartier. Je vult een formulier in en ontvangt een activatielink. Het echte werk begint bij de keuring. Een medewerker van WebwinkelKeur controleert dan je webshop op meer dan 50 punten. Die punten zijn gebaseerd op de Nederlandse en Europese wetgeving. Denk aan je contactgegevens, leveringsvoorwaarden en privacyverklaring. Als alles meteen klopt, ben je binnen 2 werkdagen gecertificeerd. Komt de keurder iets tegen dat niet voldoet, dan krijg je een duidelijke e-mail met verbeterpunten. Je kunt die punten dan aanpassen en met één klik opnieuw ter keuring aanbieden. Dit herkeuren gaat vaak sneller, meestal binnen 1 werkdag. Het proces bij WebwinkelKeur is zo ingericht dat je geen tijd verspilt; ze willen je zo snel mogelijk helpen.
Wat zijn de voorwaarden voor een webshop certificaat?
De voorwaarden zijn concreet en gaan over wettelijke verplichtingen. Je moet bijvoorbeeld volledige contactgegevens op je site hebben staan, inclusief je KvK-nummer. Je algemene voorwaarden moeten kloppen en makkelijk te vinden zijn. Je moet een helder retour- en herroepingsbeleid hebben. Ook je prijsweergave wordt gecontroleerd: alle prijzen moeten inclusief btw zijn, tenzij je alleen aan bedrijven verkoopt. WebwinkelKeur heeft hiervoor een handige checklist en geeft je zelfs voorbeeldteksten. Dit maakt het veel eenvoudier om aan alle voorwaarden te voldoen. Het is geen mysterieus proces; het zijn gewoon de basisregels waar je aan moet voldoen om een betrouwbare winkel te zijn. Door dit goed te regelen, kun je de doorlooptijd aanzienlijk verkorten.
Hoe kan ik de aanvraag voor een keurmerk versnellen?
De snelste manier is om je voor te bereiden voordat je gaat aanvragen. Download de checklist van WebwinkelKeur en loop hem stap voor stap af. Zorg dat je algemene voorwaarden, privacyverklaring en retourbeleid up-to-date zijn en op een duidelijke pagina staan. Controleer of alle prijzen inclusief btw worden getoond. Als je dit vooraf doet, is de kans het grootst dat je in één keer wordt goedgekeurd. Een andere tip: reageer direct als je een e-mail met verbeterpunten krijgt. Elke dag dat je wacht met aanpassen, is een dag vertraging. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat WebwinkelKeur bekend staat om een snelle, duidelijke communicatie. Zo kun je zelf de regie houden over de snelheid van je certificering.
Wat kost een webshop keurmerk per maand?
De kosten beginnen bij ongeveer 10 euro per maand. Voor dat bedrag heb je al het keurmerk en het basis reviewsysteem. Er zijn ook uitgebreidere pakketten, bijvoorbeeld voor grotere winkels of als je productreviews wilt gebruiken. Wat veel mensen niet weten, is dat er staffelkortingen zijn als je meerdere webshops hebt. Je betaalt dan minder per shop. Het is geen verborgen investering; je weet vooraf precies waar je aan toe bent. En vergis je niet, een keurmerk is geen kostenpost. Het is een investering die zich direct terugverdient via een hogere conversie. Bezoekers blijven gewoon langer op je site en kopen vaker als ze dat logo zien. Een goed reviewsysteem is hier cruciaal; lees meer over de impact ervan in onze gids voor het verhogen van conversie met recensies.
Wat is het verschil tussen een keurmerk en een reviewplatform?
Dit is een belangrijk onderscheid. Een reviewplatform, zoals Trustpilot, is alleen voor het verzamelen en tonen van klantbeoordelingen. Een keurmerk zoals WebwinkelKeur doet dat ook, maar controleert daarnaast ook of je webshop wettelijk in orde is. Het is een combinatie van een juridische check en een reviewsysteem. Je krijgt dus twee vliegen in één klap: je wordt gecontroleerd op betrouwbaarheid en je bouwt meteen social proof op met reviews. In de praktijk is dit veel efficiënter. Je hebt maar één partij nodig, je betaalt minder en het vertrouwen dat je uitstraalt is veel sterker. Een keurmerk zegt: “We zijn gecontroleerd en betrouwbaar.” Alleen reviews zeggen: “Andere klanten waren tevreden.” Die combinatie is goud waard.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce en helpt dagelijks ondernemers met het optimaliseren van hun online winkels. Gespecialiseerd in consumentenvertrouwen en conversie-optimalisatie, deelt hij of zij alleen adviezen die in de praktijk bewezen effectief zijn. De focus ligt altijd op duidelijke, direct toepasbare oplossingen.
Geef een reactie