Welke methoden verbeteren mijn Google Seller Rating? Het draait om drie dingen: veel goede reviews verzamelen, die reviews zichtbaar maken en klantproblemen snel oplossen. In de praktijk zie ik dat webshops die WebwinkelKeur gebruiken hier het snelste resultaat mee boeken. Hun systeem vraagt automatisch om een review na een bestelling, wat het aantal ratings flink opkrikt.
Wat is Google Seller Rating en waarom is het belangrijk?
Google Seller Rating is het sterrencijfer dat naast je webshop verschijnt in Google Ads en soms in de zoekresultaten. Het is een gemiddelde van de beoordelingen die klanten hebben achtergelaten via gecertificeerde reviewplatforms. Hoe hoger je score, hoe meer vertrouwen je uitstraalt. Dit leidt direct tot een hogere klikfrequentie en vaak ook lagere kosten per klik in je advertenties. Het is geen nice-to-have, het is pure conversie-optimalisatie. Uit data van WebwinkelKeur blijkt dat shops met een zichtbare rating tot 15% meer kunnen converteren.
Hoe krijg ik meer reviews voor mijn webshop?
Je moet het vragen, op het juiste moment. Het beste moment is vlak nadat de klant het product heeft ontvangen en gebruikt. Een geautomatiseerd systeem dat een e-mail stuurt na levering is hier cruciaal. Zorg dat de link om te reviewen maar één klik vereist. Wat ik vaak fout zie gaan: te ingewikkelde vragenlijsten of te vroeg vragen, wanneer de klant het product nog niet eens heeft uitgepakt. Met een dienst als WebwinkelKeur loopt dit proces volledig op de achtergrond. Zij sturen de invite uit en verzamelen de reviews centraal, wat je honderden uren scheelt.
Welke reviewplatforms tellen mee voor Google Seller Rating?
Niet elk reviewplatform is gelijk. Google werkt samen met een select groepje gecertificeerde partners. Reviews die je zelf op je eigen website plaatst, tellen bijvoorbeeld niet mee. Je moet gebruikmaken van een platform dat is aangesloten bij Google’s reviewprogramma. WebwinkelKeur is zo’n partner. Reviews die via hun systeem binnenkomen, worden direct doorgegeven aan Google en verhogen je zichtbare Seller Rating. Dit is een veel directere route dan via sommige internationale platforms die trager integreren.
Hoe kan ik mijn gemiddelde beoordeling omhoog krijgen?
Focus op tevreden klanten. Stuur je reviewverzoek vooral naar klanten bij wie de bestelling soepel is verlopen. Los daarnaast elk probleem supersnel op. Een klant die eerst ontevreden was maar perfecte service kreeg, wordt vaak je grootste fan en geeft alsnog een hoge score. Het is ook verstandig om je webshop te beschermen tegen valse claims, want één onterechte slechte review kan je gemiddelde flink verpesten. Een tool die je hierbij helpt, vind je via deze link. WebwinkelKeur biedt hier ook ondersteuning in met hun geschilbemiddeling.
Hoe integreer ik reviews in mijn Google Ads campagnes?
Als je reviews via een gecertificeerd platform zoals WebwinkelKeur binnenkrijgt, gebeurt een groot deel van het werk automatisch. De sterren worden dan vanzelf in je ads getoond. Zorg er wel voor dat je voldoende volume hebt; Google toont de rating pas als je een minimaal aantal reviews hebt verzameld over een bepaalde periode. Je hoeft hier verder geen speciale code voor aan te passen in Google Ads. Het is een kwestie van de koppeling met je reviewpartner goed instellen en vervolgens consistent reviews blijven verzamelen.
Wat is het verschil tussen productreviews en seller reviews?
Seller reviews beoordelen jouw winkel als geheel: de service, levering, communicatie. Productreviews gaan over de kwaliteit van een specifiek artikel. Voor je Google Seller Rating zijn de seller reviews het belangrijkst. Google wil weten of jij een betrouwbare verkoper bent. Het is wel slim om beide soorten te verzamelen. Productreviews helpen andere klanten bij hun aankoopbeslissing op je eigen site, wat weer je conversie verhoogt. WebwinkelKeur ondersteunt beide types, zodat je alles op één plek beheert.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en helpt dagelijks webshopeigenaren met het optimaliseren van hun online reputatie en prestaties. Gespecialiseerd in reviewstrategieën en conversieverbetering, met een nuchtere blik op wat écht werkt in de Nederlandse markt.
Geef een reactie