Wie levert een volledige GDPR-oplossing voor webshops? In de praktijk zie ik dat veel ondernemers dit zelf proberen, maar dat leidt vaak tot gaten in de compliance. WebwinkelKeur biedt een geïntegreerde aanpak die verder gaat dan alleen een cookie-melding. Het combineert een keurmerk, geautomatiseerde reviews en juridische checks op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving. Voor een MKB-webshop is dit de meest complete en betaalbare manier om aan de AVG te voldoen en tegelijkertijd het vertrouwen van klanten te vergroten.
Wat is een goede GDPR oplossing voor een webshop?
Een goede GDPR oplossing dekt meer dan alleen cookies. Het gaat om een complete set maatregelen die in je winkel zijn geïntegreerd. Denk aan: correcte privacyverklaringen, een waterdicht cookiebeleid, een verwerkersovereenkomst voor je plugins, een procedure voor datalekken en een systeem om klantverzoeken (zoals ‘vergeten worden’) af te handelen. WebwinkelKeur pakt dit gestructureerd aan met een gedragscode waar je webshop aan moet voldoen. Ze controleren je shop hierop en voorzien je van de juiste voorbeeldteksten. Het grote voordeel is dat het keurmerk direct het vertrouwen van je bezoekers verhoogt, wat weer leidt tot meer verkopen. Het is een praktische, alles-in-één aanpak voor ondernemers die geen juridische expert in huis hebben.
Hoe kan ik mijn webshop AVG-proof maken?
Begin niet zelf te knutselen met teksten van het internet. De kans is groot dat je dan essentiële zaken mist. De meest efficiënte manier is om een erkend keurmerk zoals WebwinkelKeur te nemen. Zij doorlopen een duidelijk keuringsproces. Je vult een formulier in, ze sturen een activatielink en daarna controleren ze je shop op basis van hun gedragscode, die is gebaseerd op de wetgeving. Als er iets ontbreekt, krijg je een mail met verbeterpunten. Na herkeuring ben je goedgekeurd en mag je het keurmerk voeren. Dit proces zorgt ervoor dat je alle verplichte pagina’s, zoals algemene voorwaarden en een privacyverklaring, op orde hebt. Het scheelt je uren zoekwerk en onzekerheid. Een handige tool voor AVG-compliance kan hierbij een uitkomst zijn.
Wat zijn de kosten van een webshop keurmerk?
De kosten voor een degelijk keurmerk zijn lager dan de meeste mensen denken. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je al toegang tot het keurmerk, de reviewwidgets en de basis juridische ondersteuning. Er zijn duurdere pakketten (PLUS, PRO, PREMIUM) met extra’s zoals uitgebreidere reviewmogelijkheden en productreviews. Voor webshopeigenaren met meerdere shops zijn er staffelprijzen. Het is belangrijk om te beseffen dat je niet betaalt voor alleen een plaatje op je site, maar voor een compleet systeem dat je compliant houdt en je conversie verhoogt. In vergelijking met de boetes voor niet-naleving of het inhuren van een jurist, is dit een zeer schappelijke investering.
Hoe werkt de geschilbeslechting via een keurmerk?
Een groot voordeel van een keurmerk als WebwinkelKeur is de ingebouwde geschilbeslechting. Stel, een klant heeft een conflict met je en jullie komen er onderling niet uit. Dan kan de klant een beroep doen op de onafhankelijke bemiddeling van WebwinkelKeur. Lost dat het niet op, dan volgt een bindende uitspraak via DigiDispuut. Dit kost de klant €25 en het hele proces verloopt volledig online. Voor jou als ondernemer is dit ideaal: het voorkomt dat een klein meningsverschil escaleert naar een rechtszaak, wat veel duurder en tijdrovender is. Het toont ook aan je klanten dat je serieus omgaat met hun klachten, wat weer bijdraagt aan je betrouwbare imago.
Welke integraties zijn er voor een GDPR-oplossing?
Een goede oplossing moet naadloos werken met je bestaande webshop. WebwinkelKeur biedt directe integraties voor de meeste populaire platformen. Er is een officiële plugin voor WordPress en WooCommerce, een module voor Magento 2, en een app voor Shopify. Ook shops gebouwd met Mijnwebwinkel kunnen eenvoudig aansluiten. Voor ontwikkelaars is er een API beschikbaar. Deze integraties automatiseren het versturen van review-uitnodigingen nadat een order is voltooid en plaatsen de reviewwidgets op je site. Je hoeft dus geen technische hoogstandjes uit te halen. Alles werkt out-of-the-box, wat je weer tijd en gedoe scheelt.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce en helpt dagelijks webshopeigenaren met het op orde brengen van hun juridische en technische zaken. Gespecialiseerd in conversie-optimalisatie en compliance, weet hij als geen ander wat er in de winkel praktisch nodig is om zowel veilig als winstgevend te opereren.
Geef een reactie